①网络线路出现故障了。网络数据在进行软件访问时,加载缓慢或者错误。.②软件的服务器端发生拥挤现象,造成服务器坍塌。用户对软件进行访问时,不能对该操作进行回应。③软件在进行升级或者对内部文件进行整顿。以此来满足用户的需求。