高洁丝回应被曝卫生巾有虫卵

1月29日，高洁丝官方账号发布《疑似虫卵事件声明》回应“被爆有虫卵”事件。

高洁丝官方称，无论是高洁丝公司还是政府部门，至今均未获得该疑似问题的样品，且近日高洁丝公司收到相关部门的处理反馈，最终消费者未提供样品以举证调查，并自行确认撤销了本次投诉。

高洁丝还表示，为了杜绝潜在问题，内部展开了自查工作，评估结论为“工厂整体安全符合程度为100%”，作为非食品企业，已满足食品安全虫害管理的要求。

原文如下：

疑似虫卵事件声明

– 自疑似虫卵事件发生起，小高专项小组一直在积极推进，抱歉花费了近一个月才来跟大家公示后续情况。这一事件，事关广大消费者对高洁丝品牌的信任，我们非常重视。但很遗憾，无论是我们还是政府部门，至今均未获得该疑似问题的样品。

– 期间，经微博多次联系消费者，消费者表示已联系相关政府部门介入处理。我们收到政府部门投诉通知后积极配合调查，并提供了相关质量检测报告等证明。近日，我们收到相关部门的处理反馈，最终消费者未提供样品以举证调查，并自行确认撤销了本次投诉。我们微博联系消费者确认事实，并承诺可以邀请第三方公证人员全程公证，但最终该消费者未提供联系方式及未再回复消息。

– 对于此，我们始终敞开大门，不论消费者寄样给我们调查，或再次通过政府处理，我们都愿意公开、积极的配合。

– 为确保产品品质，杜绝潜在问题，小高也开启了自查，委托了国家一级资质的具有害虫生物防治评估服务的专业机构，对工厂进行现场评估。评估得到的结论为“工厂整体安全符合程度为100%，企业所有区域的虫害控制由各部门直接监管，并且由A级资质的虫害管理外包服务商负责。作为非食品企业，已满足食品安全虫害管理的要求。”（报告详见配图）

– 小高始终欢迎该消费者来我司工厂参观，实地了解高洁丝是如何在严苛的品质把控下诞生的。我们也拍摄了工厂生产流程及环境公示视频，让大家有更直观的了解。

– 高洁丝品牌历经一个世纪，服务全球100多个国家及地区的消费者。为女性经期护理提供最安全、高质量的产品，是我们坚持了百年的信仰。小高深知消费者的信任对高洁丝品牌弥足珍贵，再次感谢社会各界的关注和指正！

2021年12月底，有网友爆料高洁丝卫生巾中出现虫卵，随即引发热议。

据中国新闻网报道，后高洁丝在官方微博发布声明称，近日高洁丝因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论，公司高度重视。目前高洁丝已与消费者取得了联系，待取得产品后，将积极通过第三方专业机构进行检测，我们以期确认问题的真正原因，并将第一时间公布检测结果。

图片来自高洁丝官方微博。

当时，高洁丝还表示，高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准，秉承严格的品控管理，全封闭生产并经高温工艺环节，生产车间具有卫生防虫设计，该环境内虫子和虫卵无法生存。

1月7日，高洁丝在官方微博公布事件处理进度：我们一直在与当事人积极主动的沟通，不过当事人仍未将视频中的样品提供给我们进行第三方检测，我们也理解这是一种谨慎的态度。目前收到当事人回复，称其已联系了相关部门处理此事。焦急等待后，今日我们收到相关部门通知，后续将积极配合，以期尽快厘清事实真相。

除了被网友曝出卫生巾有虫卵，高洁丝在2021年“双11”还因涉嫌虚假宣传被中消协点名。

【来源：九派新闻综合中国新闻网、高洁丝官方报道】