因网约车偏航跳车女乘客发声

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据报道，12月4日晚，河北一女乘客乘坐网约车时，因司机无故偏航，女子多次询问无果，随后女子跳车。目前，尚不清楚女乘客的伤势如何。

滴滴方面称，乘客触发报警后，司机回复客服因修路绕路，客服却未核实，确实存在重大问题。28日，记者从容城警方获悉，已对该事件进行立案调查。

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据女乘客的丈夫王先生称，事发于12月4日晚，当时妻子打车从火车站返回住所，乘车期间，司机驾车持续偏离导航路线，妻子多次问询情况，但司机没有任何反应，最终在求救无果的情况下，开窗跳车。

滴滴安全专员向家属表示，当事人所说情况与平台方音频核实一致。乘客触发报警后，司机回复客服因修路绕路，客服却未核实，确实存在重大问题。

12月28日，容城警方已对该事件进行立案调查。

目前尚不清楚女乘客的伤势任何，滴滴方面也没有公开发声。

今年2月份，湖南长沙，23岁女子车莎莎通过货拉拉平台叫了一辆面包车搬家，中途司机三次偏航，车莎莎从副驾驶位跳车身亡，引发社会各界广泛关注。

9月份，当事司机周阳春因犯过失致人死亡罪，被判处有期徒刑一年，缓刑一年，随后提起上诉。

2021年6月12日16时，杭州一女子乘坐网约车期间，突然打开车门跳车，导致其左臂骨折。原因是该女子认为司机故意搭讪，两次不按导航行驶，由于害怕，就做出跳车的举动，事后找网约车公司讨要说法，对方却让该女子去做精神检查。

调查结果显示，司机并未主动搭讪该女子，发生偏航是由于司机是本地人，熟悉当地路线，选择了当天上午刚开通的较近路线行驶，司机的行为让女子产生恐慌心理，以至于发生跳车事件，并且司机发现情况后，立即停车报警。

11月中旬，上海一女子乘坐嘀嗒网约车时质疑司机违规拼单，发生言语纠纷，要求下车被拒，出于害怕无奈之下跳车，嘀嗒方面对车主账号进行扣分、暂停接单处置。

近年来，有关网约车乘客跳车的新闻屡见不鲜，但这种情况似乎没有得到很好的改善。我们要意识到，良好的出行环境需要双方共同维护。司机在偏航时，应该对乘客做出合理的解释，而不是让乘客感到恐惧，使得乘客跳车，这样很容易酿成悲剧。

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