课堂革命

摘要：本论文通过将广告学上的概念引入课堂设计，激活课堂上学生的学习热情。在分析《跨境电商实务英语》课堂现状的基础上，明确存在的问题，剖析这些问题产生的具体原因。同时将营销学中的AIDEES模式为指导设计教学内容，以期能对现有的课堂教学有借鉴意义。本课题研究如何利用AIDEES进行课堂革命，提升《跨境电商实务英语》课堂质量。运用营销学上的AIDEES模式进行课堂教学设计，能提升学生学习《跨境电商实务英语》的兴趣，提升学生的课堂学习效率。从而提高课堂教学效率和质量。

主题词：跨境电商实务英语;AIDEES;学习效果

1 国内外研究现状

革命revolution在牛津字典是指a great change in conditions， ways of working， beliefs， etc. that affects large numbers of people是指由于条件、工作方式和信念等的改变影响到了许多人的生活。

课堂革命是指教师通过精心设计教学步骤、教学内容和教学情境，使得学生能更迅速、更牢固地掌握课堂知识，打造高质量课堂教学。学生学习的动力主要有学习兴趣和学习责任感，提升这两者则可以引导学生端正学习态度、发现学习意义、发展学习的能力。

目前针对课堂的研究以中小学教育为主，而高职院校和高校对此的探讨较少。但大学生的课堂也是他们获取知识和认识世界的窗口，好的课堂能让学生获取丰富的养分，能提升其学习兴趣，提升学习效率，发挥其学习潜能。

目前对高校课堂的探讨以宏观思想为主，如周序、余文森、壮国桢等。张伟（2020）认为要基于核心素养进行课堂改革。王龚（2017）认为可以利用翻转课堂可以帮助提升大学英语教学水平。孙锦涛（2016 ）认为课堂改革从效率、效能、效果等出发。

现有的研究从不同的角度对课堂教学进行了探讨，其探讨的是理想状态中的课堂，但实际课堂要考虑到学生所处的时代背景和其成长背景。本课题将借鉴前人在课堂教学方面的成果，并融入学生所处的时代背景，以期找到提高课堂教学质量并能激发学生学习兴趣的课堂教学方式。

2 选题的价值和意义

课堂是学生学习知识技能的主要场所，教师是课堂的领路人。通过对该课题的思考和实施，精心设计课堂教学内容能促进个人教学能力的提升;另外，通过该研究能提升学生的课堂学习效率。

3 《跨境电商实务英语》课堂教学的现状

《跨境电商实务英语》是针对国际贸易专业开设跨境电商方向的学生开设的专业基础课，通过课程的学习，学生能掌握跨境电商岗位所需的知识和技能。主要内容有Platform Introduction， Product Description， SNS Marketing， SEO/SEM Marketing， Product Information Inquiry等内容。课程面向大二的学生，在大二上半学期开设。

目前跨境电商专业的学生英语基础薄弱。跨境电商专业方向的学生大多数是来自中专或者技校，只有极个别的同学来自普通高中。而大多数中专或者技校在高中三年没有开设英语课，或者只开设了一年，导致学生在上高职前的英语学习出现了断层。这三年的断层也使学生本来就薄弱的英语学习雪上加霜，这些学生的英语积累还处于初中，甚至小学阶段。跨境电商方面的英语内容对学生来说如同天书。

学生对英语学习缺乏兴趣。由于英语基础薄弱，学生在心理上就想逃避或者出现畏难情绪，对英语学习缺乏兴趣，即使想提升专业能力，也是力不从心。《跨境电商实务英语》里的英文店铺描述、产品描述、五行描述等内容需要学生有较强的英文撰写能力。学生的英语能力与课程任务之间存在着巨大的落差。这样的落差也导致了学生课堂上学习兴趣不高、学习动力不足，更不用说完成学习任务了。出现了弱者越弱的“马太效应”。

学生缺乏学习自觉性，自主学习意识淡薄。课堂学习和课后巩固是学生学习的主要阵地，高职学生由于多年来积累下来的学习陋习，大多数学生缺乏学习自觉性，没有自主学习意识。只有极少数学生养成了较自觉地学习习惯，不需要外部的监督。课堂上坐完几节课，课后不复习巩固是高职学生学习英语的常态。而《跨境电商实务英语》需要学生去平台学习产品描述等英文内容，且需要具备基础英语，但学生缺乏学习自觉性，根本不会课后去学习相关知识。

《跨境电商实务英语》课堂教学较沉闷。《跨境电商实务英语》主要由以下几个模块的内容组成：跨境平台介绍、店铺描述、产品描述、跨境营销、客户投诉处理等模块内容组成，整个课程内容偏重于学生的英文书写能力。目前的教材内容也多以图片和文字的形式编写，缺乏其他渠道，如视频、听力等内容，整个课程内容的编排缺乏多渠道教学内容，这也是课堂沉闷的一个重要原因。增加教学的趣味性是这门课程亟待解决的问题。创新课堂内容和方式，提升学生的英语学习兴趣，应避免枯燥的教学模式，将跨境电商英语知识通过新颖、有趣的途径传输给学生，并将学习内容跟学生现在和未来的工作生活结合起来，使得学生了解学习内容对其以后工作的重要性。

笔者在《跨境电商实务英语》授课时虽然也考虑到学生的学习程度，也适当的为学习任务做了铺垫，但课堂的学习效果还是不甚理想。学生的学习热情尚未被点燃。如何提高学生的学习热情是这门课面临的巨大挑战。

本文主要采用质性研究法。以我本人作为研究工具，采用一般访谈法和标准化开放式问卷法在课前收集资料，通过与学生之间的访谈，设计课堂教学内容。

4 AIDEES模式设计教学内容

如何提升学生的学习积极性和兴趣，是笔者在设计课程内容的重要考量。为了最大化提升课堂效率，并激发学生课后学习的自觉性，笔者做了如下的尝试：引入营销学中的AIDEES模式进行课堂革命，以期能改善目前的教学现状。

AIDEES是营销学中强调在CGM环境下的消费者心理行为模型，A是指Attention（引起注意），通过各种方式引起消费者的注意力，Interest （引起兴趣）是指引起消费者的兴趣，Desire（唤起欲望）指唤起消费者的购物欲望，体验Experience（体验），指让消费者体验产品或者服务，热情Enthusiasm，指使消费者对产品或者服务产生热情;分享Share，消费者在自媒体平台分享产品或者服务。

为此在课堂创新方面笔者作了如下尝试。首先，将课堂思政小视频作为导入内容，吸引学生注意力，笔者会在课前的Warm up中引入相关的视频进行课堂思政，一方面引起学生的兴趣，另一方面意在进行课堂思政，激发学生内在的学习动力。如笔者会在课堂上播放“北大保安第一人张俊成”的视频，及复旦宿管阿姨考上研究生的视频，分享自己的人生感悟：人的命运牢牢掌握在自己的手里，我们每个人都可以通过努力改变自己的命运。 另外笔者也会在课堂播放学习方法类的视频，如“高效率人士的6个习惯”，跟学生一起学习如何高效地学习生活。 然后，将企业实际工作内容引入课堂。在正文内容的编排上，为了唤起学生的学习欲望，笔者根据企业岗位的实际需要以及对专业课程的要求，重新编排课程教学内容，将跨境平台上企业的真实产品描述和标题描述等内容引入课堂，实现企业需求和课程内容的对接，保证教学内容的实用性，以此来提升教学质量。如，在讲授product description 和product listing时，以Anker 充电器在Aliexpress 和Amazon上的产品描述为例，引导学生思考如何用FBA写产品描述，并让学生先写个人的FBA，然后再此基础上布置教学任务：选取一款产品进行产品描述的英文撰写。第三，结合学生兴趣点进行课堂教学。在讲授跨境营销的内容时会将网红的短视频在课堂上播放，以此来吸引学生的注意力。

第四，降低学习任务难度，使学生有学习满足感。为了让学生有更好的学习体验，在课堂任务的安排上会适当降低学生的学习任务，使学生能获得满足感。在教学内容的编排和任务的安排上，照顾到学生的英文理解能力和接受能力。如在降低学习任务难度方面，在讲解FBA时，先让学生撰写自身的FBA，为后面的写产品FBA进行适当的铺设。使得学习任务降低。

第五，鼓励学生进行课堂分享学习体验或者以其他方式分享学习成果。Share是AIDEES的重要组成部分，分享体验的过程也会给分享者带来成就感。笔者进行了课堂学习经验share和share视频等内容，以此来激发学生的学习热情。如在课堂任务完成后会请出色完成任务的小组分享他们的学习体验，并发给奖励卡片给他们，或者给完成任务的小组合影拍照并PS成他们喜欢的背景，或者做成小视频，以此作为他们认真学习的奖励。学生会兴奋地在朋友圈里分享课堂成果。

5 《跨境电商实务英语》 提升学生学习效率成果检测

经过一学期的试验，在期末时笔者进行了问卷调查和访谈来了解此次课堂革命的成效。问卷调查设计内容由：课堂思政小视频，课堂任务体验，课堂分享和奖励形式等内容。班级总共有55位同学，问卷调查结果如下：有48位同学很喜欢课堂思政小视频，有7位同学觉得课堂思政小视频一般。有40位同学对课堂小任务满意，觉得学习体验好，有8位同学觉得学习体验一般，5位同学觉得学习体验不太好;有38位同学对奖励形式很喜欢并愿意分享，有12位同学喜欢但不分享，有3位同学不喜欢这奖励方式。

6 总结

本论文通过将广告学上的概念引入课堂设计，激活课堂上学生的学习热情。在分析《跨境电商实务英语沟通》课堂现状的基础上，明确存在的问题，剖析这些问题产生的具体原因。同时将营销学中的AIDEES模式为指导设计教学内容，以期能对现有的课堂教学有借鉴意义。本课题研究如何利用AIDEES进行课堂革命，提升《跨境电商实务英语》课堂质量。运用营销学上的AIDEES模式进行课堂教学设计，能提升学生学习《跨境电商实务英语》的兴趣，提升学生的课堂学习效率。从而提高课堂教学效率和质量。

以AIDEES模式设计课堂教学内容，能有效提升课堂效果。

参考文献

[1] 周序，张盈盈.论高校课堂革命的方向（J）.高等教育管理.2019（6）： 88-94

[2] 余文森，宋原，丁革民.”课堂革命”与”金课”建设（J）.中国大学教学. 2019（9）： 22-28

[3] 壮国桢.高职课堂革命：缘起、路径与保障（J）.职业技术教育.2019（26）： 38-42

[4] 张伟.基于核心素养的课堂改革本质、困境与出路.教学研究2020（5）： 54-56

[5] 王龚.大学英语翻转课堂翻转度评价指标研究.外语电化教学.2017（10）： 23-28

[6] 孙锦涛，吴功明. 课堂教学效能和质量提升—“三效课堂”改革探索（J），教育研究.2016（9）：152-153

作者简介：魏淑仙，（1976-），女，汉，浙江省金华浦江，讲师，硕士，主要从事教学研究。