摘要:市场效果理想不仅有利于企业提升自身实力,在市场竞争中占据优势,而且对企业的运营与发展能起到促进作用,增加经济效益。一般情况下,市场营销管理需要具备3个特点,分别是目标的明确性、创意的独特性以及可操作性。随着市场竞争激烈化,在市场营销方面很多企业仍存在不足之处,对企业的稳定发展产生一定的阻碍。
关键词:企业;市场营销;管理策略;创新化
1对企业市场营销管理进行创新的重要意义
消费者需求增长促使市场营销理念形成。在市场持续变化的情况下,消费者需求在不断增加,不同阶段的消费者需求也存在差异。要想使各个时期、各个年龄段的消费者的需求得到满足,企业需要紧跟时代发展的趋势,以市场变化趋势为依据,对企业的营销管理策略进行创新。人们在消费时对印象深刻的产品尤为注意,这反映出良好的市场营销模式有利于加深消费者的印象,进而为打开市场奠定基础。对企业市场营销管理方式进行创新,既可以为众多企业构建良性的竞争氛围,也能促进市场功能进一步完善。通过市场竞争,企业间可以相互借鉴、学习,并展开合作,为我国经济发展与进步作出贡献。为了走出故步自封的状态,企业必须进行市场营销管理创新,开拓更大的市场空间,创建良好的市场竞争环境。
2企业市场营销管理策略创新化的必要性
2.1增强企业当下市场竞争能力
在竞争越发激烈、形势越发多变的市场环境中,企业必须要形成自身的核心竞争力、针对消费人群和潜在客户展现出自身的优势,将不断提升、优化的产品质量和服务能力推广出去。当下的时代是互联网的时代,互联网+经济的蓬勃发展不仅为大多数企业提供了新的盈利平台和经营门户,也为企业的营销活动提供了新的手段和模式,但这同时也意味着实力不足的企业将面临着来着各方面的越来越多的竞争压力,许多企业也正在逐渐退出市场。因此,企业必须要通过不断的创新,巩固自身的竞争优势、培育新的竞争点,增强企业当下市场竞争能力。如字节跳动推出的抖音产品,依托现有的互联网手段和模式,基于大数据分析用户的需求与喜好,针对不同人群的年龄、性格、职业等多种因素推送不同内容,在多个平台和渠道进行不同形式的广告推送,很快就占领了较大的市场份额,一项成功的产品也推动字节跳动企业整体的发展。
2.2市场营销项目化管理符合企业发展需求
21世纪全球市场竞争呈现出产品品种多样化,交货期缩短等特点。快速满足用户需求成为组织管理者关注的维特,项目管理是实现企业目标有效的方法。企业营销实施项目管理优势体现在具有灵活组织结构,高效的项目团队等。实施企业项目化管理为企业带来科学化决策,以目标为导向的决策方式,促进企业文化建设优势。项目化管理是成功的关键,企业运作日趋项目化,很多企业引入项目管理方法,使企业竞争处于不败之地。项目化管理能弥补现有营销管理模式的不足,成为企业市场营销管理创新的最佳选择。营销活动分析研发等符合项目特点,项目是满足特定目标的多项相关工作总称。需要将项目管理理念引入市场营销管理,提升企业竞争力。
2.3突出企业服务模式具有的人性化特征
企业所选择的服务模式和经营模式对企业实际销售情况起到了决定性作用,而具有较高人性化服务特征的模式能够使企业对消费者的实际需求充分掌握,使生产模式和销售方案更有针对性,从而使每一件商品具有的社会价值得到充分发挥。现代化信息技术能够帮助企业对消费者的实际需求进行全面分析,使企业服务模式得到不断完善,刺激消费需求的同时提高企业经营利润,使企业能够更加方便地制定出具有较高针对性的营销方案。将有较高精准性的消费者数据提供给企业,使企业制定的覆膜式具有人性化特征,从而使客户的实际体验需求得到充分满足。
3企业市场营销管理的现状及存在的问题
3.1市场营销理念比较传统
对企业而言,其需要向大众推广自己的产品,使人们产生购买欲,这就是市场营销存在的意义。若只是一味地营销产品,不重视营销手段,将不利于企业的长期发展。相关研究表明,某些企业现在仍采用极为简单的营销模式,而忽视了产品的文化价值及理念。实际上,这种直接化的产品营销模式恰恰是市场营销的误区。当今社会,市场模式与以往存在很大差异,传统的营销模式已不能满足大部分企业的发展需要。由于营销理念及思想的刻板化,传统的营销模式将会对企业的市场营销管理产生巨大影响。要想实现良好的市场营销,企业需要对消费者的实际需求进行调查,而不能以自己的意愿为基础来决定产品的生产与销售。
3.2市场营销模式墨守成规
有一部分企业还没有认识到现代信息技术发展为企业经营活动提供的便利,仍然采用传统发展模式下的市场营销模式,营销手段和营销方法过于单一。互联网技术的发展提供了高效的市场营销手段和覆盖面更广的平台,但是一部分企业没有认识到利用互联网手段进行市场营销的重要性,没有形成具有时代特征的现代化营销策略,营销方式过于单一。还有一些传统企业,受到传统发展模式的长期影响,享受着企业发展历史中的良好成绩,却没有注意到市场形式的变化,完全沿用传统的营销策略,没有利用互联网手段加以改进和丰富,而在同行企业都不断创新的情况下,这部分传统企业逐渐丧失了市场优势地位。
3.3营销机制缺乏完善性
企业在发展过程中,虽然对市场营销管理比较重视,但是从整体上来讲仍有不确定性以及局限性,管理工作在实施时难以体现出系统性,规范性也不是十分明显。以致于难以结合市场制定科学营销策略,造成市场营销在实施时工作效率不高,在出现营销不良情况时,无法将问题及时解决,这会使企业发展受到较大程度限制,将企业运行稳定性降低。
4企业进行市场营销管理创新的有效措施
4.1树立正确的市场营销理念
要想在市场竞争中获得有利位置,企业必须认识到自身发展的推动力,保证产品的质量与创新力。同时,企业要做到紧跟经济与时代发展的趋势,全面了解消费者需求,并保障产品质量,从而得到大众青睐。因此,在进行市场营销策略创新的过程中,首先需要提升自身产品质量,向消费者提供高质量服务。在产品营销时,便宜的价格可以被视为吸引顾客的手段,那幺优秀的产品质量与服务质量便是为企业市场营销打下坚实基础的保障。在市场激烈竞争的状态下,市场营销管理将会遇到各种各样的挑战。经过大量实验证明,对产品及服务质量两方面给予一定保障,有利于减少顾客流失量。企业的市场营销管理需要具备差异性,以大众多样化的需求为依据,为其提供相应的服务。其次,企业要与消费者之间进行沟通与交流,给予客户多方面的选择,进而提高消费者的满意程度,同时让他们对企业产生依赖感。
4.2推动市场营销模式的创新
市场营销模式的创新直接呈现在企业的市场营销日常工作中,对企业的经营活动具有非常直观的影响,面对不断发展变化的时代,企业必须保持锐意进取、与时俱进的发展精神,推动企业营销模式的创新。网络营销是当前市场上较为实用的新型营销模式,这一营销模式首先能够借助大规模的互联网受众,具有十分明显的基础人群优势,相比于传统的购物模式,新一代的年轻人群体更加愿意通过互联网购物。利用互联网技术与平台除了对企业的产品进行包装、营销与推广,同时也能够对企业的服务进行营销,利用互联网,企业能够更高效的开展售后服务,为消费者提供更优质的售后服务,能够进一步巩固产品营销效果,消费者与企业的直接联系,有利于进一步扩大企业在消费者群体中的市场影响力。在当前激烈的市场竞争环境下,谁能够留住消费者,谁就拥有了稳固的市场根基,使消费者充分感受到企业的尊重和重视,正是开展营销活动的目的之一。
4.3企业营销项目化管理核心控制流程
项目管理核心约束包括工作时间,成本质量等。客户满意度是项目管理核心,时间进度成本是实现客户满意度的约束条件。项目过程由确定目标开始,组织是项目干系人集合统称,组织围绕时间成本要素进行分配等工作。项目成本控制是营销项目实施中对资金支出核算,监控营销项目成本实施发生情况,包括根据内外部环境变化修订原先项目成本估算。项目成本控制技术包括成本香蕉曲线等,挣值管理技术是项目管理的独有技术,在进度控制中具有重要作用。营销项目进度是控制营销项目进度变化,其核心是在进度变化下采取措施调整。
4.4提高企业运行管理效率的同时确保产品质量达标
企业制定的营销策略如果不具备较高合理性和可行性,即便具有新颖的创新结构,也无法使其具有的作用和价值得到充分落实。因此企业想要确保产品市场营销战略的作用和价值得到充分发挥,必须从产品的各个步骤入手,做好充足准备。第一,在产品数量方面,充足的产品数量不及能够使客户的满意度有效证件,而且还能使客户的忠诚度进一步增强。第二,在产品质量方面,良好的产品质量能够使企业在生产利润不断降低的现实市场以及激烈市场竞争背景下获得更高利润。
4.5重视品牌建设,积极开展网络营销
品牌属于企业代表,很多企业在发展过程中主要是通过品牌获取的市场,因此企业在开展市场营销管理过程中,需注重品牌建设,重视品牌宣传的实施,在生活中,说汽车品牌立刻会想到奥迪、奔驰、别克等,说家电品牌,立刻会想到海尔、格力等,说手机品牌,立刻会想到华为、苹果、0PPO等,当前人们品牌意识比较强,品牌对于人们生活产生的影响也比较大。因此企业在发展中需注重品牌营销与品牌建设,在此过程中,可以参考一些成功企业的营销经验,加强对互联网、新媒体的运用,强化品牌营销。同时在实施网络营销过程中,应积极适应时代发展和时代变化,注重运用的互联网,通过互联网构建网络营销渠道。将营销资源向网络营销方面转移,营销资源可以通过公众号、手机资讯、视频广告等多个方面入手,进而使营销有效性得到充分保证。
4.6打造专业、创新型营销团队
企业间的激烈竞争从本质上看是人才的竞争。企业只有重视培养优秀的营销人才,增强企业凝聚力,才能使市场营销管理方式得到创新。但实际上,目前没有任何企业能够调动全体员工参与到市场营销中。从某种程度上来讲,若企业能够对知识水平和职业素养较高的员工进行专业培养,打造出综合素质较高的营销团队,将很容易引导企业内部员工进行市场营销。需要注意的是,企业在寻找市场营销契机时,所选员工需要充分具备人脉资源;而在设计市场营销策略时,选择的员工必须具备长远目光,且具有较强的全面分析能力;在消费者需求及服务度调查中,工作人员需要具备较强的人际交往能力,能够与客户间实现高效沟通。因此,应以具体工作特点为根据选择合适的人员,使企业的人力资源最大限度被利用,让每一位员工的优势得到发挥,共同推动企业的市场营销管理工作。除此之外,员工之间可以互相学习,做到优势互补,从而使企业能够长久稳定发展。
5结论
在运行与发展中,企业必须明确市场营销管理工作的重要作用,重视市场营销工作的实施。同时,企业要不断进行实践,寻找自身存在的问题,与实际情况相结合,对企业的营销观念及时进行更新,最终使企业实现可持续发展。
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作者简介:鲁铭哲,(2000.04.21-),女,籍贯:吉林长春,民族:汉族,学历:本科,职称:学生,研究方向:市场营销。
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